Nel corso degli anni la ricerca della Qualità da parte di Best Western è diventata un MUST:
se da un lato sono aumentati i requisiti per tutte le strutture per accedere all'utilizzo del marchio e a tutti i servizi messi a disposizione dei Soci,
dall'altro la scelta e la fiducia che quotidianamente milioni di clienti ci accordano in tutto il mondo, ci ripagano dell'impegno per migliorare la qualità e il servizio dei nostri hotel.
I nostri standard non impattano sulla struttura dell'albergo: sono facilmente implementabili da ogni imprenditore e sono il risultato di studi che Best Western dedica alla soddisfazione dei clienti.
Gli standard riguardano principalmente le aree comuni, ben tenute, accoglienti e luminose.
Le camere e i bagni, comode e dotate di comfort per qualsiasi ragione di viaggio.
Il personale, professionale e ospitale e la colazione, momento fondamentale della giornata, sia per la qualità dei prodotti che per la mise en place.
Qui di seguito riportiamo alcuni dei requisiti che Best Western richiede agli hotel per entrare a far parte del gruppo.
- 50% delle camere non fumatori
- Connessione Internet Veloce gratis nelle camere e nelle aree comuni
- Specchio a figura intera nelle camere
- Televisori LCD o plasma (min 19")
- Presa di corrente sempre attiva disponibile vicino la scrivania
- Assi e ferri da stiro disponibili (almeno il 10% rispetto al numero delle camere)
- Riscaldamento/Aria condizionata gestibile dalla camera
- Orologio in camera
- Canali satellitari in lingua inglese
- Bollitori per tè e caffè con accessori in camera (almeno il 10% rispetto al numero delle camere)
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